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外貿(mào)網(wǎng)站是外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點,主要簡述從事外貿(mào)企業(yè)的一些方法技巧以及外貿(mào)網(wǎng)站如何建站,怎樣的用戶體驗?zāi)軌驇碜畲笫找?。外貿(mào)網(wǎng)站按照其功能可以分為:瀏覽型網(wǎng)站和營銷型網(wǎng)站。外貿(mào)網(wǎng)站,可以對企業(yè)外貿(mào)訂單的增加起到很明顯的作用。建設(shè)一個外貿(mào)網(wǎng)站相信很多人都可以,可是如何把它優(yōu)化成更好的網(wǎng)站呢?今天我就為大家簡單介紹一下建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站的技巧。
一、清晰的架構(gòu)
外貿(mào)網(wǎng)站說到底還是為了營銷的成功。那么互聯(lián)網(wǎng)營銷時代更應(yīng)關(guān)注什么呢?答案是客戶的瀏覽體驗。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要分明、內(nèi)容邏輯要清晰。網(wǎng)站盡量減少代碼量,提高網(wǎng)站的穩(wěn)定性,加快網(wǎng)頁打開的速度,優(yōu)化網(wǎng)站導(dǎo)航以及站內(nèi)鏈接確保不出現(xiàn)“死鏈”或“斷頭路”,同時兼顧視覺觀感,能從客戶訪問的每一步、每一處獲得友好的網(wǎng)站訪問體驗。
二、較高的客戶信任度
對外貿(mào)網(wǎng)站來說,博得客戶的信任非常重要,好的用戶信任度意味著高的客戶轉(zhuǎn)化率和成交率。企業(yè)形象展示、相關(guān)的證書和榮譽、媒體行業(yè)報道、企業(yè)新聞、成功案例等等,都可以是企業(yè)建立自身形象和增加客戶信任度的好幫手。同時,企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)、核心競爭優(yōu)勢(獨特的技術(shù)處理或成功案例等)、客戶關(guān)心的常見問題解答,以及公司、產(chǎn)品和行業(yè)的相關(guān)新聞資訊等客戶感興趣的內(nèi)容,讓用戶在登錄網(wǎng)站的時候就能了解到企業(yè)的形象。
三、友好的用戶體驗
當然,除了高的客戶信任度之外,產(chǎn)品推廣區(qū)域的客戶的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣也是非常值得注意的。比如說,很多人都不知道不同國家的網(wǎng)民對電腦的操作習(xí)慣是不一樣的。好比阿拉伯國家,他們在閱讀瀏覽器的時候,一般都是用左手操作的,所以我們可以看到阿拉伯企業(yè)網(wǎng)站里的瀏覽器的拉桿是位于左邊的。因此外貿(mào)企業(yè)若想打入阿拉伯市場,肯定要更多地考慮將瀏覽器的拉桿設(shè)計在左邊,提高阿拉伯消費者的用戶體驗。
四、快速便捷的在線溝通功能
網(wǎng)站除了提供給客戶資訊之外,還可以是一個和客戶交流的平臺。要利用好網(wǎng)絡(luò)的交互性,更好地為外貿(mào)營銷服務(wù),在線的QQ、客服、留言回答功能,都可以即時解決客戶問題,了解客戶需求。同時,企業(yè)如果能留下詳細的聯(lián)系方式和地址,方便客戶聯(lián)系和找到企業(yè),也是一種網(wǎng)站友好的表現(xiàn)。
以上的小技巧希望大家能在今后實踐中不斷嘗試,肯定會有所幫助。
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