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最近閱讀了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的文章,大多講了一些通用性比較強(qiáng)的實(shí)操技巧和方法,比如怎么做SEO、微信加粉、社交媒體和軟文推廣等等,包括分享的案例,一個(gè)100萬(wàn)粉絲的微信賬號(hào),月收入多少多少諸類的。總體的感覺(jué)是大同小異,萬(wàn)變不離其宗,沒(méi)有絕對(duì)的和唯一的最好方法,只有看你怎么去用,顯然十種方法比單一的方法效果要好得多,因?yàn)槟闼谧龅膭e人同樣也在做,況且不一定你做的比別人就好。顯然現(xiàn)在推廣好像高于一切,而忽略了產(chǎn)品本身的很多東西。所以小小曾在尋思一個(gè)問(wèn)題,作為實(shí)體產(chǎn)品,銷售出路到底在哪?
實(shí)體產(chǎn)品銷售與服務(wù)類型銷售的區(qū)別
服務(wù)類型的銷售很大程度可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷售,服務(wù)方只需要進(jìn)行商務(wù)談判和提供解決方案,而實(shí)體產(chǎn)品的銷售如果你沒(méi)有建立良好的口碑,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的方式還是有一定的難度,不是每一個(gè)產(chǎn)品提供商都能做到亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎坛沁@樣的程度。
實(shí)體產(chǎn)品管理上要復(fù)雜的多,通常都是一整條環(huán)環(huán)相扣的工序,各自負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),研發(fā)是研發(fā),生產(chǎn)是生產(chǎn),銷售是銷售,就連銷售與市場(chǎng)都是分開(kāi)的,兩個(gè)部門(mén)容易溝通不到位或者銜接不好,而導(dǎo)致工作上的失誤,浪費(fèi)大量資源,讓公司承受損失,最終挨批的還是銷售。
實(shí)體產(chǎn)品銷售關(guān)鍵點(diǎn)
1、選擇推廣
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣和一些新媒體已經(jīng)成為了人們視野中一種至高無(wú)上,決定成敗的推廣模式,。開(kāi)頭提到的網(wǎng)上很多關(guān)于如何做網(wǎng)絡(luò)推廣的技巧與方法,不難發(fā)現(xiàn)很多文章其實(shí)都是網(wǎng)絡(luò)推廣的從業(yè)人士寫(xiě)的一些通用性的建議,其幫助性有多大,相信看完后自己最清楚了。小小曾認(rèn)為實(shí)體產(chǎn)品銷售推廣只要找準(zhǔn)了定位,其實(shí)比服務(wù)性銷售推廣更容易些,畢竟是看得著摸得著的東西,其關(guān)鍵點(diǎn)在于適合產(chǎn)品本身的一種推廣方式,蘋(píng)果手機(jī)絕對(duì)不回去做墻體廣告,太掉價(jià)!
2、介紹信息
提供與產(chǎn)品實(shí)際功能相吻合的介紹資料,這點(diǎn)很重要。你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多忽悠人的廠家,廣告做的如何如何,可實(shí)際不是那么回事,這兩年很少看到電視購(gòu)物類的節(jié)目了,不得不說(shuō)那些導(dǎo)購(gòu)主持人的嘴巴真能說(shuō),一個(gè)普通的鍋,能說(shuō)的天花亂墜,不買腸子都得悔青?,F(xiàn)在也有很多團(tuán)購(gòu)類的網(wǎng)站亦是如此,只要你下單了,下面的圈套已經(jīng)在等著你了,反正是想盡辦法賺你錢。一個(gè)正常人吃了一回虧,絕對(duì)不會(huì)再吃第二次虧。所以產(chǎn)品的介紹信息理應(yīng)不求奢華,但求實(shí)際。
3、產(chǎn)品質(zhì)量
真正有質(zhì)量的客戶一般消費(fèi)時(shí)都比較理性,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,即便比同款產(chǎn)品價(jià)格高,同樣會(huì)購(gòu)買的??梢哉f(shuō)淘寶上現(xiàn)在什么東西都可以買到,但買過(guò)的人都知道上淘寶只圖便宜,僅僅解決的是剛需問(wèn)題,所以如果你的產(chǎn)品質(zhì)量夠硬的話,需要做的就是推廣出去。
4、服務(wù)承諾
產(chǎn)品質(zhì)量還僅僅是小質(zhì)量的概念,大質(zhì)量的概念應(yīng)該是產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,從研發(fā)到售后。很多人經(jīng)常聊到海底撈的成功之路,絕大部分提到的是海底撈服務(wù)好,很少聽(tīng)說(shuō)有多好吃??梢?jiàn)服務(wù)做上去了,客戶才愿意買你的單。在這里小小曾建議有心的朋友可以列出若干條服務(wù)承諾準(zhǔn)則出來(lái),寫(xiě)我所做,做我所寫(xiě)。
5、做個(gè)性化
個(gè)性化可以說(shuō)就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在越來(lái)越多的產(chǎn)品,乃至跨行業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重,市場(chǎng)上任何一款產(chǎn)品出來(lái)只要有市場(chǎng)不出一個(gè)月,就會(huì)有大量仿品流入市場(chǎng),如果你的產(chǎn)品走中低端路線,可以說(shuō)基本上賺不到錢,根本競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)仿品廠家。那么你的競(jìng)爭(zhēng)力到底在哪呢?小小曾認(rèn)為除了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)個(gè)性化,其實(shí)還體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝及陳列、銷售渠道、售后服務(wù)等各方面的個(gè)性化,堅(jiān)定不移的走自己的路,讓別人無(wú)路可走。
6、線上線下
網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際是做實(shí)體銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合的一座橋梁,實(shí)現(xiàn)線上線下同時(shí)銷售,也就是O2O模式,從用戶角度來(lái)看對(duì)于很多實(shí)體產(chǎn)品的購(gòu)買意向,很大程度上取決于用戶體驗(yàn),客戶通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品有了一定的了解,才能產(chǎn)生信任,從而決定購(gòu)買。蘋(píng)果產(chǎn)品可以說(shuō)就是個(gè)典型的成功案例,兩次提到蘋(píng)果,并不是有意推崇,但某些營(yíng)銷手段確實(shí)值得學(xué)習(xí),至少能吸引這么多腦殘粉。
結(jié)尾語(yǔ)
小小曾認(rèn)為,不管是做實(shí)體產(chǎn)品的銷售推廣還是服務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)推廣,都應(yīng)注重個(gè)方面的銜接與質(zhì)量。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì),做到一體化整合營(yíng)銷。
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