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五年前,傳統(tǒng)行業(yè)做企業(yè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn),相對來說比較簡單,而且包括的內(nèi)容也是比較少的,例如關(guān)于我們、榮譽(yù)資質(zhì)、產(chǎn)品中心、新聞動態(tài)等之類的內(nèi)容,而且設(shè)計的版面也是比較單一。最主要的是過去大部分企業(yè)并不懂網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識,感覺做個網(wǎng)站就是為了證明自己公司有網(wǎng)站,輸入網(wǎng)址能夠在網(wǎng)上搜索到。
他們認(rèn)為網(wǎng)站的概念和網(wǎng)上展示的概念基本上是一致,當(dāng)時沒有想過用網(wǎng)站銷售自己的產(chǎn)品,通過建立一個營銷型的網(wǎng)站,讓網(wǎng)站自己說話搞定客戶。那么,什么樣的網(wǎng)站才能夠達(dá)到營銷型網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)呢?
第一、美導(dǎo)航 清布局
導(dǎo)航在網(wǎng)站中起著重要的作用,它的好壞能夠決定用戶的去留。我這里說的美導(dǎo)航的意思是設(shè)計一定要清晰、好看、大方。導(dǎo)航引導(dǎo)著用戶進(jìn)入不同的欄目,如果讓客戶看到第一眼就感覺很吃力,那么,這個導(dǎo)航就有點問題。
網(wǎng)站的布局不僅影響著用戶的習(xí)慣,而且它還影響著搜索引擎的抓取習(xí)慣,清晰的網(wǎng)站布局讓用戶瀏覽通暢,能夠快速找到想要的東西。而且還能夠讓搜索引擎爬蟲以最快的速度抓取網(wǎng)站信息,這種提高必定使網(wǎng)站更有吸引力。
第二、前臺設(shè)計抓眼球
用戶進(jìn)入一個網(wǎng)站之后,第一印象是非常重要。它就像人與人之間的接觸,如果第一眼看上去很舒服,可能會很愿意與這個人交流。網(wǎng)站也是一樣,第一眼看到網(wǎng)站好看,顏色搭配好,框架結(jié)構(gòu)好,用戶就會多停留幾秒來瀏覽網(wǎng)站,最終轉(zhuǎn)化成自己的客戶。
當(dāng)然,這個過程說起來很容易,做起來卻不是那么容易。因為不同的用戶喜好也不一樣,他們對于顏色的敏感度更不一樣。我們要想第一時間抓住用戶的心,就需要花更多的時間研究用戶心理、用戶體驗、顏色搭配等各方面的知識,真正設(shè)計出用戶喜歡的網(wǎng)站。
第三、頁面加載速度
提到網(wǎng)頁加載的速度,我自己感觸非常深。我個人在瀏覽網(wǎng)站時間有一個習(xí)慣,當(dāng)我從網(wǎng)上搜索一些信息時,進(jìn)入一個網(wǎng)站的時間超過五秒鐘就會關(guān)閉,如果我不是特意的想看這個網(wǎng)站。
頁面加截速度也在一定程度上決定了用戶的去留,想在短時間內(nèi)完成用戶對你的信任,你的網(wǎng)站就需要在短時間內(nèi)打開,讓用戶瀏覽時間是一種享受,而不是一種折磨。
第四、移動網(wǎng)站的建立
很多時候,我們只注重PC端網(wǎng)站的美觀,而忽略了手機(jī)移動端網(wǎng)站的建立。因為PC端建立的網(wǎng)站圖片各面都比較大,如果在手機(jī)端打開會比較耗流量,這讓很多瀏覽者很是心疼, 造成用戶不敢去從手機(jī)端瀏覽網(wǎng)站。
這個用什么辦法解決呢?現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)在飛速的發(fā)展,而手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)站如雨后春筍。所以,手機(jī)網(wǎng)站和微網(wǎng)站的誕生為企業(yè)解決了這一大難題,它能夠提供給用戶更方便、更快捷的瀏覽方式,從而通過移動端轉(zhuǎn)化了不少客戶。
第五、網(wǎng)站兼容性調(diào)試
分別查看各個瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù),檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個瀏覽器的跳出率過高,那有可能是因為網(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問題,那這個就要安排排查一下。
兼容性對于營銷型網(wǎng)站來說是必需解決的問題,根據(jù)不同的用戶使用的瀏覽器不一樣,例如IE6、IE7、IE8、IE9、百度瀏覽器、獵豹等等,在建設(shè)網(wǎng)站之前必需把這些瀏覽器全部兼容,否則出現(xiàn)變形問題,直接影響到用戶體驗。
第六、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞推廣
什么是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞?它就是用戶搜索而且能夠提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞,你只有選對了關(guān)鍵詞是,才能夠做對業(yè)務(wù),才能夠精準(zhǔn)的找到自己的客戶。
以前,我遇到過這樣的站長,他就是利用百度搜索風(fēng)云榜里,搜索量比較大的一些詞,引入到自己的網(wǎng)站上,然后給這些詞做排名,通過搜索引擎引入了一些流量,賣他自己的產(chǎn)品??墒?,網(wǎng)站的流量雖多,轉(zhuǎn)化率卻不高。也就是說,當(dāng)用戶點擊進(jìn)入網(wǎng)站之后,看到的內(nèi)容與自己想象的不一樣,他們會馬上關(guān)閉網(wǎng)站,這也算是一種欺騙用戶的行為。
第七、適應(yīng)用戶習(xí)慣優(yōu)化
一般做網(wǎng)站優(yōu)化的人員,他們都喜歡做的一件事就是數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)分析來了解用戶的瀏覽習(xí)慣,例如:用戶從那個頁面進(jìn)入、用戶瀏覽那個頁面次數(shù)比較多、那個頁面停留時間比較長等。然后,我們再將用戶停留時間比較長的頁面進(jìn)行優(yōu)化或加工,引導(dǎo)用戶去做出一些選擇,就這樣一點一點的把用戶轉(zhuǎn)化成自己的客戶。
第八、利用優(yōu)先級排版內(nèi)容
網(wǎng)頁上的目標(biāo)轉(zhuǎn)化的引導(dǎo)或內(nèi)容要點是否清晰?用戶能否立即獲得他們所期望的信息?這些都需要我們在排版和設(shè)計方面下功夫,把用戶最想看到的內(nèi)容,第一時間呈現(xiàn)在用戶的眼前,用正確的方法匹配用戶。
我們舉個簡單例子:如果我們做的是一個商城類的網(wǎng)站,我們的一個用戶經(jīng)常瀏覽鞋子方面的產(chǎn)品。那么,我們就可以對他進(jìn)入自動匹配,把商城上最新款的鞋子、打折的鞋子第一時間呈現(xiàn)給他,這樣就能夠讓用戶快速下單。
第九、內(nèi)容分類清晰
最近,我看到一些網(wǎng)站更新的內(nèi)容,真的有點亂七八糟。他們把行業(yè)新聞、公司新聞、行業(yè)知識、知識問答等等,全部都混到了一塊,分不清行業(yè)新聞和公司新聞。這樣分類不清的內(nèi)容,直接影響用戶的瀏覽,并且影響搜索引擎的抓取,不利用網(wǎng)站權(quán)重的提升。如果我們能夠分門別類的整理好這些內(nèi)容,會大大提高網(wǎng)站的效率,從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
第十、相關(guān)內(nèi)容及標(biāo)簽的添加
很多時候,大家在瀏覽大型商城、門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站時,瀏覽的內(nèi)容周圍都會出現(xiàn)與你瀏覽內(nèi)容相關(guān)的信息,他們這樣做的目的是為了增加用戶的粘度,能夠讓用戶瀏覽本網(wǎng)頁的同時,更多的去瀏覽其他的網(wǎng)頁內(nèi)容。提高用戶在網(wǎng)站上停留的時間,從而提高用戶轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)然,我們不管用何種方式或行為,目的都是為了提高用戶體驗,能夠把這些用戶轉(zhuǎn)化成忠實客戶,把網(wǎng)站變得更有價值,只要我們方法得當(dāng),就一定能夠收到好的效果。
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